Nutzungsbedingungen

Stand: 06.09.2026

1 Anbieter und Geltungsbereich

DankeFahrer wird betrieben von: DankeFahrer Inhaber: Attila Szabó Einzelunternehmen Anschrift: Birkenstr. 23 89356 Haldenwang Deutschland E-Mail: info@dankefahrer.de Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der DankeFahrer-Plattform durch registrierte Fahrer sowie – soweit anwendbar – für Besucher, die Fahrerprofile aufrufen, Bewertungen abgeben oder digitale Trinkgelder senden. DankeFahrer richtet sich in der aktuellen Ausbaustufe ausschließlich an Nutzer in Deutschland.

2 Was ist DankeFahrer?

DankeFahrer ist eine digitale Plattform für Paket- und Zustellfahrer. Die Plattform ermöglicht insbesondere: • die Erstellung eines persönlichen Fahrerprofils, • einen stabilen persönlichen Profil-Link, • einen individuellen QR-Code, • öffentliche Bewertungen und Rückmeldungen, • die Möglichkeit, nach Aktivierung der Zahlungsfunktion digitale Trinkgelder zu empfangen, • zukünftig die Bestellung personalisierter DankeFahrer-Sticker. DankeFahrer garantiert weder eine bestimmte Anzahl an Profilaufrufen oder Bewertungen noch den Erhalt eines bestimmten Trinkgeldbetrags oder sonstigen Einkommens.

3 Registrierung und Mindestalter

Ein Fahrer muss mindestens 18 Jahre alt sein, um ein DankeFahrer-Konto zu erstellen. Die Registrierung erfolgt über Google oder mit einem zeitlich begrenzten Einmalcode, der an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Dabei werden die für das Konto erforderlichen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Profilbild, übernommen oder vom Nutzer angegeben. Ein Passwort wird bei der E-Mail-Anmeldung nicht gespeichert. Der Nutzer ist verpflichtet, sein Konto nur für sich selbst zu erstellen und keine fremde Identität zu verwenden. Jeder Nutzer ist für den Schutz seines E-Mail-Kontos, seines Zugangs und seiner angemeldeten Geräte verantwortlich. Bei gemeinsam genutzten Geräten sollte nach der Nutzung eine Abmeldung erfolgen. Weitere Anmeldemethoden, insbesondere Facebook, können künftig angeboten werden.

4 Zustandekommen des Nutzungsverhältnisses

Mit Abschluss der Registrierung und Annahme dieser Nutzungsbedingungen kommt ein Nutzungsverhältnis zwischen dem Fahrer und DankeFahrer zustande. Die bei der Registrierung geltende Fassung der Nutzungsbedingungen wird Bestandteil dieses Nutzungsverhältnisses. Die Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten und stellt keine pauschale Einwilligung in sämtliche Datenverarbeitungen dar. DankeFahrer kann eine Registrierung ablehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, falsche Identitätsangaben oder eine rechtswidrige Nutzung bestehen.

5 Fahrerprofil und öffentlicher Anzeigename

Nach erfolgreicher Registrierung erstellt DankeFahrer automatisch: • ein persönliches Fahrerprofil, • eine stabile Profiladresse, • einen persönlichen QR-Code. Das Fahrerprofil kann öffentlich erreichbar sein. Öffentlich sichtbar können insbesondere sein: • Anzeigename, • Profilbild, • durchschnittliche Bewertung, • Anzahl der Bewertungen, • Bewertungsmerkmale, • veröffentlichte Kommentare, • Information darüber, ob digitales Trinkgeld aktiviert ist. Der Fahrer kann seinen öffentlichen Anzeigenamen innerhalb seines DankeFahrer-Kontos ändern. Der öffentliche Anzeigename wird getrennt von der bei Google und Stripe hinterlegten Identität verwaltet. Dies gilt auch für eine künftig angebotene Facebook-Anmeldung. Eine Änderung des Anzeigenamens ändert nicht automatisch die für Identitäts-, Zahlungs- oder Auszahlungsprüfungen hinterlegten offiziellen Daten. Die stabile technische Profilkennung und der persönliche QR-Code bleiben grundsätzlich auch bei einer Änderung des Anzeigenamens bestehen.

6 Profilbilder und sonstige Inhalte

Nutzer dürfen nur Bilder, Namen und sonstige Inhalte verwenden, zu deren Nutzung sie berechtigt sind. Insbesondere dürfen keine Inhalte verwendet werden, die: • Rechte Dritter verletzen, • irreführend sind, • eine falsche Identität vortäuschen, • rechtswidrig, beleidigend oder diskriminierend sind, • den Eindruck einer nicht bestehenden offiziellen Partnerschaft oder Zugehörigkeit vermitteln. Soweit Nutzer Inhalte für ihr öffentliches Profil bereitstellen, räumen sie DankeFahrer die für die technische Speicherung, Darstellung und Bereitstellung innerhalb der Plattform erforderlichen Nutzungsrechte ein. Diese Rechte werden ausschließlich insoweit eingeräumt, wie dies für den Betrieb von DankeFahrer erforderlich ist.

7 Bewertungen

Besucher können einen Fahrer bewerten, auch ohne zuvor ein digitales Trinkgeld zu senden. Bewertungen sollen auf einer tatsächlichen Erfahrung mit dem jeweiligen Fahrer beruhen. Nicht erlaubt sind insbesondere: • fingierte oder manipulierte Bewertungen, • automatisiert erzeugte Bewertungen, • Beleidigungen oder Drohungen, • rechtswidrige Inhalte, • personenbezogene Angaben über Dritte, • Inhalte, die Rechte anderer Personen verletzen. Eine Bewertung ohne vorherige Zahlung wird nicht als verifizierte Trinkgeldtransaktion dargestellt. DankeFahrer kann offensichtlich rechtswidrige, missbräuchliche oder manipulative Bewertungen prüfen, einschränken oder entfernen. Hinweise auf problematische Bewertungen können über info@dankefahrer.de oder über das bereitgestellte Kontaktformular gemeldet werden.

8 Digitale Trinkgelder

Die folgenden Zahlungsregelungen gelten, sobald DankeFahrer die Zahlungsfunktion freigeschaltet hat. Ein Fahrer kann digitale Trinkgelder erst empfangen, nachdem zusätzlich die für Zahlungen und Auszahlungen erforderliche Aktivierung erfolgreich abgeschlossen wurde. Ist die Auszahlungsfunktion noch nicht aktiviert, können Besucher das Profil weiterhin aufrufen und Bewertungen abgeben. Ein digitales Trinkgeld ist eine freiwillige Zahlung des Gebenden. DankeFahrer garantiert weder die Zahlung noch eine bestimmte Höhe oder Häufigkeit von Trinkgeldern.

9 DankeFahrer-Servicegebühr

Beim Senden eines digitalen Trinkgelds wird zusätzlich zum gewählten Trinkgeld eine DankeFahrer- Servicegebühr in Höhe von 5 % des Trinkgeldbetrags berechnet. Beispiel: Trinkgeld: 5,00 € DankeFahrer-Servicegebühr (5 %): 0,25 € Gesamtbetrag: 5,25 € Die DankeFahrer-Servicegebühr wird von der gebenden Person zusätzlich zum Trinkgeld getragen. Die Servicegebühr ist der vom Zahlenden zu tragende Endpreis einschließlich einer gegebenenfalls anfallenden Umsatzsteuer. Trinkgeld, Servicegebühr und Gesamtbetrag werden vor Abschluss der Zahlung getrennt und transparent angezeigt.

10 Zahlungsabwicklung über Stripe

Die technische Zahlungsabwicklung und die Einrichtung von Auszahlungen erfolgen über Stripe. Für den Empfang digitaler Trinkgelder muss der Fahrer die von Stripe verlangten Identitäts- und Auszahlungsschritte erfolgreich abschließen. Stripe kann hierfür zusätzliche Angaben und Nachweise verlangen. DankeFahrer speichert keine vollständigen Kreditkarteninformationen. Die konkrete Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden, beispielsweise Apple Pay, Google Pay oder Kartenzahlung, kann von technischen, regionalen und Stripe-seitigen Voraussetzungen abhängen.

11 Stripe-Bearbeitungsgebühr und Fahrer-Netto

Die für die Zahlungsabwicklung anfallende Stripe-Bearbeitungsgebühr wird vom Fahrer getragen. Die DankeFahrer-Servicegebühr von 5 % wird dagegen zusätzlich vom Zahlenden erhoben und nicht aus dem ausgewählten Trinkgeldbetrag als DankeFahrer-Plattformgebühr abgezogen. Der tatsächlich beim Fahrer verbleibende Betrag ergibt sich aus dem gewählten Trinkgeld abzüglich der tatsächlich anfallenden Stripe-Bearbeitungsgebühr. DankeFahrer garantiert keinen festen Netto- Auszahlungsbetrag, da die tatsächliche Zahlungsbearbeitungsgebühr von den jeweils geltenden Stripe-Bedingungen und der konkreten Zahlungsart abhängen kann.

12 Zahlungsstatus, Fehler und Rückerstattungen

Bei technischen Problemen oder unklaren Zahlungszuständen sollte keine wiederholte Zahlung ausgelöst werden, bevor der Status der ursprünglichen Zahlung geklärt wurde. Bei Fragen zu einer Zahlung kann der Nutzer DankeFahrer über info@dankefahrer.de kontaktieren. Dabei sollten insbesondere das betroffene Fahrerprofil, Datum und ungefährer Zeitpunkt der Zahlung genannt werden. Vollständige Kartendaten, Passwörter oder andere vertrauliche Zahlungsinformationen dürfen nicht per E-Mail oder Kontaktformular übermittelt werden. Gesetzliche Rechte des Zahlenden, insbesondere zwingende Verbraucherrechte, bleiben unberührt. Die Behandlung von Rückerstattungen, Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten kann zusätzlich von den Regeln und technischen Abläufen des eingesetzten Zahlungsdienstleisters abhängen.

13 Steuern und persönliche Pflichten des Fahrers

DankeFahrer stellt eine technische Plattform zur Verfügung. DankeFahrer übernimmt keine individuelle steuerliche, sozialversicherungsrechtliche, arbeitsrechtliche oder gewerberechtliche Beratung des Fahrers. Die steuerliche oder sonstige rechtliche Behandlung empfangener Zahlungen kann von den persönlichen Umständen des jeweiligen Fahrers abhängen. Jeder Fahrer ist selbst dafür verantwortlich, für ihn geltende steuerliche, arbeitsrechtliche oder sonstige gesetzliche Pflichten einzuhalten.

14 Verhältnis zum Arbeitgeber oder Auftraggeber

DankeFahrer ist weder Arbeitgeber noch Auftraggeber des Fahrers und begründet durch die Nutzung der Plattform kein Beschäftigungs-, Arbeits- oder Vermittlungsverhältnis. Der Fahrer ist selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob die Nutzung von DankeFahrer, eines QR- Codes oder von Stickern mit den für ihn geltenden: • arbeitsvertraglichen Vorgaben, • Arbeitgeberregeln, • Auftraggeberregeln, • Hausordnungen, • betrieblichen Vorgaben vereinbar ist. DankeFahrer behauptet keine Partnerschaft oder wirtschaftliche Verbindung zu Paketdienstleistern, Logistikunternehmen oder Arbeitgebern, sofern eine solche nicht ausdrücklich vereinbart und veröffentlicht wurde.

15 DankeFahrer-Sticker und QR-Code

Soweit DankeFahrer personalisierte Sticker oder vergleichbare Produkte bereitstellt, dienen diese dazu, auf das persönliche Fahrerprofil aufmerksam zu machen. Der Fahrer ist für die zulässige Verwendung verantwortlich. Sticker dürfen insbesondere nicht: • auf der Ware bzw. dem gelieferten Produkt selbst angebracht werden, • Versandetiketten überdecken, • Barcodes oder QR-Codes der Logistik verdecken, • Pflichtkennzeichnungen beeinträchtigen, • fremdes Eigentum beschädigen, • an Stellen angebracht werden, an denen die Anbringung untersagt ist. Sticker sollen ausschließlich auf geeigneten Verpackungen oder anderen erlaubten Flächen verwendet werden. Der Fahrer ist selbst dafür verantwortlich, gegebenenfalls erforderliche Erlaubnisse seines Arbeitgebers, Auftraggebers, Eigentümers oder sonstiger Berechtigter einzuholen. Eine Bestellung kostenpflichtiger Sticker unterliegt zusätzlich den beim jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Produkt-, Preis-, Versand- und Verbraucherinformationen.

16 Missbrauch und unzulässige Nutzung

Nicht erlaubt ist insbesondere: • das Anbringen des eigenen QR-Codes oder Stickers an Sendungen, die der Fahrer nicht selbst zugestellt hat, um dadurch Trinkgelder oder Bewertungen für fremde Leistungen zu erhalten, • das systematische Erzeugen falscher Bewertungen, • das Manipulieren von Profilaufrufen, Zahlungen oder Statistiken, • der Versuch, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen, • die automatisierte oder missbräuchliche Nutzung der Plattform, • die Verwendung von DankeFahrer für rechtswidrige Zwecke. Bei konkreten Anhaltspunkten für Missbrauch kann DankeFahrer Inhalte prüfen, Funktionen vorübergehend einschränken oder ein Konto sperren. Vor endgültigen Maßnahmen werden die Umstände angemessen berücksichtigt, soweit nicht aus Sicherheits- oder Rechtsgründen sofortiges Handeln erforderlich ist.

17 Verfügbarkeit und Wartung

DankeFahrer ist bemüht, die Plattform zuverlässig bereitzustellen. Eine ununterbrochene oder jederzeit fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Insbesondere können vorübergehende Einschränkungen entstehen durch: • Wartungsarbeiten, • Sicherheitsupdates, • technische Störungen, • Ausfälle externer Dienstleister, • notwendige Weiterentwicklungen. Geplante, relevante Wartungsarbeiten sollen nach Möglichkeit im Voraus kommuniziert werden. DankeFahrer kann einzelne Funktionen zeitweise deaktivieren, wenn dies aus Sicherheits-, Wartungs- oder rechtlichen Gründen erforderlich ist.

18 Sicherheit des Benutzerkontos

Nutzer dürfen ihre Zugangsmöglichkeiten nicht unbefugten Dritten überlassen. Besteht der Verdacht, dass ein Konto unbefugt verwendet wird, sollte der Nutzer DankeFahrer unverzüglich informieren. DankeFahrer kann zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen anbieten oder bei besonders sensiblen Vorgängen eine erneute Authentifizierung verlangen. Dies kann insbesondere Änderungen an: • Zahlungs- oder Auszahlungseinstellungen, • E-Mail- oder Sicherheitsdaten, • Authentifizierungsmethoden, • Kontolöschung betreffen.

19 Kündigung und Löschung des Kontos

Der Fahrer kann das Nutzungsverhältnis jederzeit ohne Kündigungsfrist beenden und die Löschung seines DankeFahrer-Kontos verlangen. Bereits entstandene Zahlungsansprüche und gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Solange noch kein vollständiger Self-Service- Löschprozess zur Verfügung steht, kann die Anfrage an info@dankefahrer.de gerichtet werden. Eine bloße Abmeldung beendet lediglich die aktuelle Sitzung und stellt keine Kündigung des Kontos dar. Gesetzlich notwendige Aufbewahrungspflichten oder noch offene Zahlungs- und Abrechnungsvorgänge können dazu führen, dass bestimmte Daten nicht sofort vollständig gelöscht werden können. Der öffentliche Profil-Link und bereits ausgegebene QR-Codes können nach einer Kontobeendigung deaktiviert oder auf eine neutrale Informationsseite weitergeleitet werden.

20 Sperrung und Beendigung durch DankeFahrer

DankeFahrer kann die Nutzung ganz oder teilweise einschränken, wenn: • ein erheblicher Verstoß gegen diese Bedingungen vorliegt, • konkrete Anhaltspunkte für Betrug oder Missbrauch bestehen, • die Sicherheit anderer Nutzer oder des Dienstes gefährdet ist, • eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung dies erfordert. Soweit möglich und zumutbar wird der Nutzer über wesentliche Maßnahmen und deren Grund informiert. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

21 Haftung

DankeFahrer haftet unbeschränkt: • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, • bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, • soweit eine Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften besteht. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Nutzungsverhältnisses überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

22 Änderungen des Dienstes

DankeFahrer wird laufend weiterentwickelt. Funktionen können unter Beachtung der vertraglichen Pflichten und der zwingenden gesetzlichen Rechte der Nutzer weiterentwickelt werden. Ein uneingeschränktes Recht zur Kürzung vereinbarter Leistungen besteht nicht. Noch nicht freigeschaltete oder ausdrücklich als künftig angekündigte Funktionen begründen keinen Anspruch auf Bereitstellung.

23 Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

DankeFahrer kann diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere aufgrund: • gesetzlicher Änderungen, • Sicherheitsanforderungen, • technischer Weiterentwicklungen, • neuer oder geänderter Funktionen, • Änderungen des Zahlungs- oder Geschäftsmodells. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzer in angemessener Weise informiert. Änderungen des vereinbarten Vertragsinhalts, insbesondere der Gebühren oder wesentlicher Leistungspflichten, werden dem Nutzer zur Zustimmung angeboten, soweit keine gesetzlich zulässige Änderungsmöglichkeit besteht. Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Bis zur wirksamen Änderung gelten die bisherigen Bedingungen weiter.

24 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

25 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Verpflichtungen im Einzelfall bleiben unberührt.

26 Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, einem Fahrerprofil, einer Bewertung oder der Nutzung von DankeFahrer: E-Mail: info@dankefahrer.de oder über das Kontaktformular auf dankefahrer.de.

27 Schlussbestimmungen

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen davon unberührt. Zwingende gesetzliche Rechte der Nutzer werden durch diese Nutzungsbedingungen nicht eingeschränkt.